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2008/5/9
接客のプロを養成する人材教育ビジネス
いま人材紹介会社に依頼が多いのが「接客のプロ人材」を探してほしいという話。「おもてなし」という言葉がよく聞かれるようになったことからもわかるように、これまでよりも丁寧な対応で来店客をもてなそうとする風潮が小売業やサービス業の中で高まっている。というのも、消費の傾向が低価格品と高級品へと急速に二極分化しているためで、高級志向の消費者を掴んでいかなくてはならない事情があるためだ。
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人間関係の深さで決まるコミュニティの価値と成功の法則
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編集部こぼれ話
子供の頃に受けた知能検査(IQテスト)がネットコンテンツとして注目されている。それは知性が高いユーザーを獲得したいサイトが導入しているもので、人気企業の求人サイトでは、IQテストの高成績者だけが応募できるようにしたり、出会いサイトでも質の高い会員の獲得にIQテストを採用しはじめている。詳細は
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